Летом, во времена отпусков, люди начинают чаще пользоваться поездами дальнего следования. Однако поездку могут омрачить наглые соседи в купе, пьющие попутчики, а то и вовсе пропажа ваших вещей. О том, как отстоять свои права в поезде, рассказали эксперты сервиса tutu.ru.
Если в вагоне у вас пропали вещи и подозреваете, что их могли украсть, эксперты советуют сразу обратиться к проводнику. Работник должен вызвать полицию, которая и поможет найти украденное.
«Не оставляйте ценные вещи без присмотра. Идете в туалет или вагон-ресторан – возьмите с собой сумку с документами, картами и наличными деньгами. Кражу курицы или вещей – кроссовок или футболки из багажа – пережить можно, а вот украденный телефон или паспорт – это уже очень серьезно», – пишет источник.
Во время путешествий вам могут встретиться весьма наглые попутчики: они могут занять вашу полку или настойчиво требовать уступить нижнюю полку. Здесь эксперты говорят:
«По новым правилам перевозок, которые вступили в силу 1 сентября 2023 года, вы обязаны пустить соседа поесть. Но только три раза в день: на завтрак с 07:00 до 10:00, на обед с 12:00 до 15:00 и на ужин с 19:00 до 21:00. При этом утром и вечером на еду отводится максимум полчаса, а днем – целый час. Пользоваться столиком и оставлять там свою еду могут все пассажиры».
Однако если сосед сидит и кушает уже третий час подряд и не хочет возвращаться к себе на «второй этаж», то можно обратиться за помощью к проводникам.
Для багажа тоже существует свое разделение: верхние и нижние отсеки. Кто где спит, тот там и хранит багаж – все просто.
Бывают ситуации, когда вы приобрели билет на нижнюю полку, а ваш сосед сверху настойчиво уговаривает поменяться с ним местами: ему, дескать, тяжело забираться, да и окна рядом нет. В этом случае вы не обязаны уступать место, сообщают эксперты.
«Скорее всего, ваша нижняя полка стоила дороже. Действительно, встречаются пассажиры, которые выбирают верхнюю полку в надежде с кем-нибудь поменяться. Но бывает и так, что других билетов не было, а пассажир и правда не может забраться на верхнюю полку по состоянию здоровья. Решайте сами и руководствуйтесь здравым смыслом. Если сосед ведет себя агрессивно и все равно пытается занять ваше место, зовите проводника», – пишет источник.
Если ваши попутчики решили распивать спиртные напитки всю дорогу, то спешим обрадовать – в поездах этого делать нельзя. Исключение – вагон-ресторан. Если шумные соседи мешают, то обратиться за помощью следует к проводнику: вам могут поменять место, помогут урегулировать вопрос с шумом или же вызовут полицию. К слову, мы не раз писали, что пьяных дебоширов просто высаживают из поезда.
