Анжелика Псрдиян поражает с первого слова, с первого взгляда. “Я совсем не карьеристка. Просто хочу заниматься любимым делом, помогать людям. Я считаю, что мы для этого и рождаемся на свет”, — утверждает она. Живой, веселый ум выдает талантливого, неординарного, целеустремленного человека. Анжелика действительно такая, знает, на что способна, знает себе цену, но никоим образом этим не спекулирует. Наоборот, готова отдавать все, что имеет и умеет.
Недавно девушка вернулась из Москвы. Там в кампусе Корпоративного университета Россельхозбанка состоялась торжественная церемония награждения победителей традиционного конкурса финансового учреждения “Лучший по профессии”, в числе которых была и она. Анжелика заняла первое место в номинации “Лучший операционист. Физические и юридические лица (универсалы)”. В конце прошлого года 1229 человек из 62 региональных филиалов банка подали заявки на участие. Конкурс длился несколько месяцев, проводился в три этапа, в семи профессиональных номинациях и одной специальной.
Специалистов отбирали в первую очередь по их достижениям, то есть, как они проявили себя за годы работы, как о них отзываются клиенты. Далее они выполняли различные конкурсные задания. Ну и тем, кто как Анжелика, прошли в финал, предстояло видеоинтервью с конкурсной комиссией головного офиса банка. Цель беседы заключалась в том, чтобы выявить личностные качества конкурсанта, связанные с его характером, ценностями, убеждениями, способностью общаться с людьми. Экспертов интересовало все: достижения, планы на будущее, истории самых сложных проектов и сделок, лайфхаки в решении рабочих задач. Было очень интересно, как самим номинантам, так и членам комиссии. Однако программа финала включала не только конкурсные задания. Все участники последнего этапа были приглашены на эксклюзивный вебинар “Энергия лидера — энергия команды”, на котором они обсудили профилактику эмоционального выгорания и способы борьбы со стрессом, а еще разбирали актуальные тренды в развитии общества.
Конкурс завершился. Спустя несколько недель пришел официальный приказ за подписью председателя правления АО “Россельхозбанк” Б. П. Листова, в котором сообщалось, что Анжелика Нагабедовна Псрдиян одержала победу в своей номинации…
В детстве она мечтала открыть салон красоты. Но неожиданно стала интересоваться финансами и открыла для себя целый мир. Получила высшее образование — окончила Ростовский экономический университет, бакалавриат “Банковское дело”, магистратуру “Взаимодействие банков с крупными предприятиями”. И вот уже десять лет трудится в Дополнительном офисе Ростовского РФ АО “Россельхозбанк” в с. Чалтырь. По сути, это ее первое место работы, где она начинала с должности кассира. Сегодня Анжелика Псрдиян — главный операционист (универсал), в круг ее обязанностей входит весь спектр банковских операций как для физических, так и для юридических лиц. Специалист высокой квалификации, она работает с большой самоотдачей, пользуется авторитетом в своем окружении. Отлично разбирается в финансовых положениях, законах, нормативах и стандартах обслуживания клиентов.
— Я считаю, если человек занимается своим делом, то у него все получается. Не случайно девизом для своей конкурсной презентации выбрала знаменитую цитату Сергея Бодрова: “Делай, что любишь, и люби, что делаешь”. Когда все совпадает — это истинное счастье.
Впечатления о поездке в Москву останутся в ее памяти на долгие годы. Масштаб праздника, яркий торжественный прием, вручение наград, добрые пожелания, фуршет, обширная культурно-развлекательная программа — все было замечательно. Анжелика подчеркивает, что конкурс для сотрудников региональных филиалов проводился впервые, что раньше профессиональные состязания имели другой формат, а на этот раз были представлены абсолютно все филиалы России. И такие мероприятия планируется сделать традиционными.
По совокупности конкурсных испытаний 47 человек были признаны победителями, лучшими из лучших. Анжелика награждена Дипломом и подарками.
“Нас переполняло чувство гордости оттого, что мы стали первыми участниками конкурса среди регионов, что такие специалисты, как я, из небольшого села, смогли обойти сотни соперников и победить”.
Участники съехались со всех концов нашей огромной страны, в основном — все молодые, позитивные, влюбленные в свое дело. И им было предоставлено время для знакомства, общения. Дружной компанией они совершили речную прогулку на корабле из флотилии Рэдиссон, посетили живописные парки столицы, побывали на Красной площади и Чистых прудах, посмотрели красочный мюзикл “Последняя сказка” в театре Московского Дворца Молодежи.
Уже дома, в родном коллективе Анжелику поздравили с победой. Здесь искренне рады за нее. И расценивают ее успех как большой шаг вперед для всего учреждения. Девушка считает, что совсем не важно, в какой должности работать, главное — оставаться человеком, сохранять свое лицо, свой авторитет. Качественное обслуживание способствует появлению постоянных клиентов. И очень приятно, когда люди обращаются к ней, когда доверяют, советуются. Уже многие стали как родные, приходят по делу, однако с удовольствием рассказывают о своих семьях, о детях, внуках. Анжелика обучает новых сотрудников, несмотря на то, что для этих целей существует корпоративный портал, где можно посмотреть презентации, получить необходимую информацию. Все-таки практический опыт куда лучше.
На церемонии награждения заместитель председателя правления АО “Россельхозбанк” Ольга Антонова отметила, что в каждой профессии, в каждом деле есть люди, которые задают высокие стандарты работы, те, на кого мы равняемся, кого отличают профессионализм, целеустремленность, отличные результаты, а главное — любовь к своему делу. Эти слова и о нашей молодой землячке Анжелике Псрдиян, замечательном специалисте и человеке.
И. АЧАРЯН
На снимке: Анжелика Псрдиян
