В Ростовской области расширены возможности приобретения билетов на пригородные поезда: в мессенджере «МАКС» начал работу чат‑бот «Электрички РЖД». Сервис позволяет пассажирам оформить проездной документ без установки дополнительных приложений и ожидания в очередях. Чат‑бот доступен круглосуточно и отличается интуитивно понятным интерфейсом.
Для покупки билета достаточно выбрать маршрут и дату поездки, а затем произвести оплату банковской картой или через SberPay. Сформированный штрих‑код служит полноценным билетом — его нужно предъявить контролеру либо использовать для прохода через турникеты. На текущий момент новым способом оформления проезда воспользовались около 900 пассажиров региона.
Особое внимание уделено удобству льготных категорий граждан. Для студентов Ростовской области реализована возможность подтверждения льготы с помощью Цифрового ID МАКС. Данные формируются на основе сведений с портала «Госуслуги» и отображаются в виде защищённого динамического QR‑кода. Это избавляет пассажиров от необходимости предоставлять бумажные справки при оформлении льготных билетов.
-Для нас неизменным приоритетом остается создание транспортной системы, которая работает для людей. Стремимся к тому, чтобы каждый пассажир – от студента до пожилого человека – тратил минимум усилий на организацию своей поездки. Внедрение цифровых инструментов, таких как покупка билетов в мессенджере и использование электронных идентификаторов для льготников, делает пригородное сообщение более доступным, современным и комфортным. Работа по обновлению оборудования и интеграции новых сервисов будет продолжен», – подчеркнула заместитель губернатора – министр транспорта Алёна Беликова.
В настоящее время министерство транспорта региона и АО «СКППК» ведут системную работу по модернизации контрольно‑кассовой техники. Это позволит в ближайшей перспективе расширить функционал Цифрового ID МАКС и увеличить число сценариев его применения.
Напомним, чат-бот «Электрички РЖД» доступен по ссылкам @bilet_na_elektrichku_bot или https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot.
Источник: https://www.donland.ru/news/35547/
