Итоги первого полуфинала проекта «Мастера гостеприимства» президентской платформы «Россия – страна возможностей» подвели во Владивостоке в рамках бизнес-форума. Проект реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» нацпроекта «Образование».
Во Владивосток приехали 96 мастеров из 35 регионов страны – полуфиналисты направления «Менеджеры индустрии гостеприимства». Конкурсанты прошли комплексную оценку по гибким компетенциям и профессиональному опыту. В течение трех дней оценочных испытаний участники решали проблемно-аналитические задачи в различных конфигурациях. Конкурсантов оценивали по разным компетенциям: клиентоориентированность, открытость новому, организация работы, управленческая ответственность и так далее. Помимо этого, их разделили по секторам индустрии – турагенты и туроператоры, государственный сектор, событийная индустрия, малый бизнес, гостиничный сектор и санаторно-курортная деятельность, а также ресторанный бизнес.
По итогам конкурсных испытаний 30 участников из 17 регионов, набравших наибольшее количество баллов, получили приглашения к участию в гранд-финале, который состоится осенью этого года. В числе финалистов – индивидуальный предприниматель из Ростовской области Яна Петрова.
У Яны – семейный бизнес, при поддержке своей мамы она открыла отель. Яна очень любит работать с гостями, поэтому не только принимает брони по телефону, но и работает за стойкой, провожает гостей до номеров и старается быть всегда рядом, если нужна какая-то помощь.
— Развивать индустрию гостеприимства нужно для популяризации традиций страны, расширения кругозора людей, роста экономики страны, создания рабочих мест. Для меня проект «Мастера гостеприимства» — это мощнейшая энергетика, сообщество профессионалов сферы туризма. Я пришла на конкурс с целью проявить себя, вдохновиться на создание новых проектов, исполнить мечту и стать послом гостеприимства своего региона, – поделилась Яна Петрова.
Следующие полуфиналы проекта «Мастера гостеприимства» пройдут в Вологодской области и в Ханты-Мансийском автономном округе.
Источник, фото: https://www.donland.ru/news/27171/
