В первом полугодии 2024 года помощь донских операторов Службы-112 получили два миллиона жителей и гостей региона. Об этом сообщили на портале правительства Ростовской области.
Чаще всего заявителям требовалась помощь медиков, аварийных служб ЖКХ, полиции и пожарных.
Более 400 тысяч звонков относились к категории справочных, еще 550 тысяч касались деятельности служб экстренного реагирования.
Напомним, на территории региона система вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 была введена в опытную эксплуатацию 1 сентября 2016 года.
Операторы-112 принимают порядка 10 тысяч вызовов в сутки. Самый распространенный способ связи с операторами-112 – телефонный звонок. В первом полугодии 2024 года в Службу-112 поступило более 1,9 миллиона таких вызовов. Также гости и жители региона направили операторам-112 порядка пяти тысяч СМС-сообщений.
Еще более тысячи обращений в Систему-112 поступило посредством оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС».
— Специально для людей с проблемами слуха и речи в областную Систему-112 был интегрирован еще один способ связи – программа Skype. С ее помощью заявитель может связаться с оператором-сурдопереводчиком, набрав имя абонента «Help112RO», — рассказал заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков.
Развитие, содержание и эксплуатация Системы-112 осуществляется в рамках региональной госпрограммы «Защита населения и территории от чрезвычайных ситуаций, обеспечение пожарной безопасности и безопасности людей на водных объектах».
Источник, фото: https://www.donland.ru/news/27085/