Первый этап федерального статистического наблюдения по вопросам использования жителями Дона информационных технологий и информационно-телекоммуникационных сетей начался 14 сентября в Ростовской области.
В региональном правительстве министр информационных технологий и связи региона Герман Лопаткин провел видеосовещание по вопросам исследования с представителями муниципалитетов.
По словам руководителя Ростовстата Марины Самойловой, такое наблюдение проводится уже 6 лет:
– Мы видим, что гаджеты прочно вошли в нашу жизнь. Например, на 100 домохозяйств в прошлом году приходилось 167 смартфонов. По сравнению с 2018 годом на 6% увеличилось число ноутбуков, планшетов, компьютеров. Вместе с тем надо понимать, как все это используется, имеют ли люди навыки работы с гаджетами, получают ли госуслуги в электронном виде, как используется отечественное программное обеспечение и сталкиваются ли граждане с проблемами информационной безопасности?
Один из показателей, формируемых в рамках исследования, — доля граждан, которые используют механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Важен не факт регистрации на портале госуслуг, а факт получения таких услуг. Отметим, в этом вопросе у региона – устойчивая положительная динамика. Показатели на Дону выше, чем в среднем по стране и Южном федеральном округе. Например, если в 2015 г. электронные услуги получали 49,6 процента населения, то в 2019 г. – 80,4 процента. Добавим, самые востребованные услуги в электронном виде: оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства, постановка на учет транспортного средства, подача заявления в ЗАГС и др.
Для справки: населенные пункты для опроса определили на федеральном уровне. Так, в Ростовской области в исследовании будут участвовать жители тридцати четырех муниципалитетов. Опросы проведут в 2 этапа: с 14 по 20 сентября и с 16 по 22 ноября. Планируется опросить более 3000 человек. Сам опрос займет не более пятнадцати минут.
В связи с эпидемиологической обстановкой будут приняты меры по нераспространению COVID-19. Интервьюерам выдадут маски, перчатки, бахилы, антибактериальные салфетки.
Также во время мероприятия затронули проблемы, с которыми могут столкнуться сотрудники Ростовстата. Исходя из опыта предыдущих опросов, они сталкиваются с ограниченным доступом в подъезды МКД, отказами граждан от участия в опросе. Эти вопросы следует решать совместными усилиями.
Как сказал Герман Лопаткин:
– Исследование должно быть максимально качественным и результативным. Поэтому прошу органы местного самоуправления оказать всестороннее содействие Ростовстату в период проведения опроса населения.