В период праздничных выходных операторы службы 112 обработали более 34 тысяч вызовов, как сообщил заместитель губернатора Ростовской области Сергей Бодряков.
Наибольшее количество обращений – около шести тысяч – касалось вызовов скорой медицинской помощи. Примерно три тысячи звонков поступило в аварийную службу ЖКХ, около двух тысяч – в полицию, и 200 вызовов были связаны с пожарными.
Также в этот период на короткий номер 122 поступило 169 обращений. Основные темы – вызов врача на дом и вопросы о поступлении на военную службу по контракту.
Напоминаем, что, выбрав цифру «1» на многоканальном сервисе по номеру 122, можно получить информацию о поступлении на военную службу по контракту.
Кроме того, операторы службы 122 помогают гражданам, прибывшим в Ростовскую область из ЛДНР, отвечают на вопросы, связанные с COVID-19, частичной мобилизацией и призывом на военную службу.
После набора короткого номера 122 голосовой помощник предложит выбрать одну из тем обращения:
- цифра «1» — информация по поступлению на военную службу по контракту;
- цифра «2» — информация о частичной мобилизации и призыве в армию;
- цифра «3» — информация о COVID-19;
- цифра «4» — помощь гражданам, покинувшим территории ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областей и Украины, находящимся на территории Ростовской области;
- цифра «5» — информация о возмещении части стоимости оплаченного туристического продукта;
- цифра «7» — соединение с Единым контактным центром МФЦ Ростовской области.
Вопросы по военной службе по контракту можно также задать, набрав номер 117.
Замечания и предложения по качеству работы Службы 122 принимаются через единый портал государственных и муниципальных услуг.
Источник, фото: https://www.donland.ru/news/32058/
