Жительница Цимлянского района Наталья Лутова стала на практике применять советы из познавательного курса по финансовой грамотности Центра общения старшего поколения ОСФР по Ростовской области и сумела дать отпор телефонным мошенникам.
Наталье Лутовой позвонили злоумышленники с предложением записать её на приём в клиентскую службу ОСФР по Ростовской области для перерасчета пенсии и попросили назвать номер СНИЛСа. Однако пенсионерка вспомнила, что данную мошенническую схему разбирали на уроке финансовой грамотности. Злоумышленники представляются сотрудниками Социального фонда России и говорят гражданину, что у него есть «неучтённый трудовой стаж». Они обещают пересчитать пенсию и увеличить выплаты на приёме в клиентской службе. Для записи на приём требуют данные СНИЛСа, паспорта и код из СМС. Эти данные мошенники используют, чтобы получить доступ к кабинету гражданина на портале госуслуг и беспрепятственно оформить на гражданина кредиты и займы. Благодаря занятиям в центре общения старшего поколения Наталья Лутова знала о том, что сотрудники Социального фонда никогда не звонят гражданам и не запрашивают персональные данные по телефону. Она не стала разговаривать с мошенниками и положила трубку.
Посетительница центра ещё не раз сталкивалась с другими мошенническими схемами. Она не повелась на них, потому что держала в голове знания, полученные на уроках по финансовой грамотности. Злоумышленники предлагали пенсионерке поменять счётчик и просили назвать адрес проживания, представлялись сотрудниками Почты России, выдавали себя за сотрудников банка и просили сказать, в каком отделении женщина меняла карту. Во всех этих ситуациях Наталья Лутова выбирала правильную стратегию поведения – отказывалась вступать в диалог с мошенниками и предоставлять им какие-либо данные. Посетительница центра общения делится знаниями, полученными на занятиях, со своей 87-летней мамой, предупреждает её о возможных звонках от злоумышленников.
В Центрах общения старшего поколения ОСФР по Ростовской области прошло уже более 100 занятий по финансовой грамотности. В Ростовской области работает 22 центра общения старшего поколения. В них регулярно проходят уроки по финансовой и компьютерной грамотности. На занятиях представителям старшего поколения рассказывают о том, как распознать мошенников и не попасться на их уловки, детально разбирают актуальные мошеннические схемы.
Помните, что, если вам звонят с предложением пересчитать пенсию и просят предоставить персональные данные или назвать код из СМС, это мошенники. Сотрудники Социального фонда не звонят гражданам и никогда не требуют предоставить личные данные по телефону.
Если у вас остались вопросы, вы можете получить консультацию в едином контакт-центре (8-800-100-00-01) с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу – с 9:00 до 16:45. Обратиться за консультацией также можно в социальных сетях ОСФР по Ростовской области: ВКонтакте и Одноклассники.
ОСФР по Ростовской области теперь в MAX. Узнавайте о мерах соцподдержки первыми – https://max.ru/sfr_rostovskayaoblast.
Источник: https://www.donland.ru/news/34207/
