В Ростовской области наблюдается рост популярности нового цифрового инструмента, который значительно упрощает взаимодействие между собственниками жилья и управляющими компаниями. Официальные домовые чаты в защищенном мессенджере МАКС становятся основным каналом связи для более чем 284 тысяч активных пользователей, с уже функционирующими 11 643 чатами.
Официальные домовые чаты предлагают жителям возможность не только обсуждать добрососедские инициативы, но и напрямую взаимодействовать с представителями своих управляющих организаций. Это создает удобную платформу для оперативного решения бытовых вопросов и повышает уровень прозрачности работы управляющих компаний.
Подключение к домовым чатам простое и интуитивно понятное:
- Скачайте приложение: Установите бесплатное мобильное приложение «Госуслуги Дом» из RuStore, Google Play, App Store или AppGallery.
- Авторизация: Пройдите безопасную авторизацию с помощью логина и пароля от портала «Госуслуги».
- Выбор раздела: На главном экране приложения выберите раздел «Домовой чат».
- Переход в чат: Нажмите на кнопку перехода — система автоматически добавит вас в группу вашего дома в мессенджере МАКС.
Приложение «Госуслуги Дом» предлагает множество функций, которые делают управление жильем более удобным:
- Передача показаний приборов учета: Легко передавайте показания счетчиков с сохранением истории.
- Оплата ЖКУ: Безопасная и быстрая оплата жилищно-коммунальных услуг прямо со смартфона.
- Заявки и обращения: Направляйте официальные заявки в управляющую компанию и контролируйте их исполнение.
- Юридически значимая информация: Получайте доступ к информации о своей недвижимости.
- Онлайн-голосования: Участвуйте в собраниях собственников помещений без необходимости посещать очные встречи.
Первый заместитель губернатора Ростовской области Владимир Ревенко отметил, что развитие домовых чатов способствует повышению прозрачности работы управляющих компаний и формированию единых подходов к обработке обращений граждан. Это обеспечивает контроль за сроками и качеством их рассмотрения, что является важным шагом к улучшению качества жизни в регионе.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/gosuslugi_dom_bot?start_press. Также доступно основное мобильное приложение с расширенным функционалом, которое можно скачать на https://clck.ru/3QnbZq.
Источник, фото: https://www.donland.ru/news/34050/
