С 1 сентября начали действовать обновлённые нормы регулирования управления многоквартирными домами. Они направлены на повышение прозрачности работы управляющих организаций, усиление ответственности и развитие цифровых сервисов. Об этом сообщает сайт Правительства Ростовской области.
Теперь управляющие организации (УК), ТСЖ и ЖСК должны вести официальное взаимодействие с собственниками через национальный мессенджер MAX. Юридическую силу имеют обращения, отправленные через чат‑бот «Госуслуги Дом». В домовом чате управляющая организация обязана публиковать ключевую информацию: контакты, график работы, номер аварийной службы, данные об авариях и плановых отключениях, а также принимать заявки от жильцов. При этом участие в чате — добровольное, а традиционные каналы связи остаются доступными.
Введён стандартизированный порядок оформления актов приёмки работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества. После выполнения работ УК должна оформить акт в течение 30 дней и за 5 дней до передачи направить два экземпляра совету дома. На принятие решения (подписание либо мотивированный отказ) отводится 10 дней. Если в течение 30 дней ни подписи, ни возражений не поступило, работы считаются принятыми.
Паспорт готовности дома к отопительному сезону теперь входит в перечень лицензионных требований для УК. Его отсутствие грозит административным штрафом в размере 200–350 тысяч рублей.
Кроме того, к управляющим компаниям предъявляются дополнительные требования:
- наличие специалистов (штатных или привлечённых по договору) для обслуживания инженерных систем, уборки мест общего пользования и проведения текущего ремонта;
- офис для хранения документации в том же регионе, где УК управляет домами.
Полномочия по выдаче и аннулированию лицензий переданы органам госжилнадзора — региональные лицензионные комиссии упразднены. Срок рассмотрения заявлений сокращён с 30 до 10 рабочих дней. В Ростовской области эти функции с 1 сентября 2026 года выполняет Государственная жилищная инспекция.
Установлен чёткий механизм уведомления собственников в случае исключения дома из реестра лицензий или лишения УК лицензии. Муниципалитет обязан в течение 3 рабочих дней разместить соответствующие сведения на досках объявлений во всех подъездах и на официальном сайте.
Обновлены требования к оформлению протоколов общих собраний. В частности, протокол об избрании совета многоквартирного дома должен составляться по правилам Минстроя и подписываться в том числе избранными членами совета — это позволит исключить случаи включения в состав совета без согласия жильцов.
Также изменён порядок аттестации руководителей УК: регламент квалификационного экзамена обновлён, аттестаты переведены в цифровой формат — это выписка из федерального реестра в ГИС ЖКХ, срок её действия составляет 5 лет. Подать заявление на прохождение экзамена можно лично, по почте или через портал «Госуслуги».
По словам начальника Госжилинспекции Ростовской области Юлии Брюховецкой, новые нормы формируют современную систему управления многоквартирными домами, делая взаимодействие между жителями, УК и надзорными органами более прозрачным и оперативным.
Источник: https://www.donland.ru/news/35082/ Фото управления информационной политики Правительства Ростовской области
Правительство Ростовской области в мессенджере «Мах» — https://max.ru/RostovRegion
