Губернатор Ростовской области Василий Голубев поручил усилить контроль за соблюдением прав потребителей при уходе с рынка иностранных компаний.
Департамент потребительского рынка отметил, что пока обращений граждан по поводу нарушений их прав со стороны зарубежных производителей немного и урегулирование отношений между гражданами и ушедшими из России компаниями осуществляется в рамках правового поля, с покупателями взаимодействуют представительства организаций. Однако, по мнению главы региона, особое внимание к жалобам потребителей в сложившейся ситуации все же необходимо. Губернатор считает, что, если возникают или могут потенциально возникнуть случаи, когда перед людьми обязательства не выполнены, департамент должен на это реагировать.
В целом же работа по защите прав потребителей в Ростовской области выстроена эффективно. Ежегодно бесплатную помощь получают более 50 тысяч жителей региона. Для оперативного консультирования действует сайт www.zppdon.ru., телефон горячей линии, общественные приемные по защите прав потребителей и их структурные подразделения в муниципалитетах.
По итогам рейтинговой оценки субъектов РФ по уровню защищенности потребителей, Ростовская область занимает второе место.